Die Arbeit im Bereich der sozialen Dienstleistungen ist durch viele Besonderheiten charakterisiert, die insbesondere eine Messbarkeit sehr schwierig machen. Dennoch besteht, nicht nur im QM, der Wunsch oder die Forderung, dies für eine objektive Messbarkeit der Wirkung von sozialen Dienstleistungen möglich zu machen.
In unserem kreativen und interaktiven Workshop wollen wir diese Besonderheiten darstellen und gemeinsam mit Ihnen nach praxistauglichen Möglichkeiten suchen, dieser Herausforderung wirkungsvoll zu begegnen.
Wir sind gespannt auf Ihre Inputs und Feedbacks und freuen uns, diese in unsere weitere Arbeit mit aufzunehmen, um für Sie hilfreiche Ergebnisse und Hilfsmittel zu erarbeiten. Hierzu möchten wir in einen intensiven Dialog mit Ihnen treten und freuen uns über weitere Mitstreiter im Fachkreis.
Zunächst freuen wir uns aber auf die Diskussionen und Anregungen im Rahmen unseres gemeinsamen Workshops auf dem DGQ-Qualitätstag in Stuttgart.
Wer steckt dahinter?
Der Fachkreis QM in der sozialen Dienstleistung diskutiert seit Anfang des Jahres 2016 intensiv über die Möglichkeiten, QM in den sozialen Dienstleistungen einen besseren Stellenwert zu verschaffen. Einige Ideen und Ansätze hierzu sind bereits entstanden und stehen den Fachkreismitgliedern sowie den DGQ-Mitgliedern zur Verfügung.
Ihre Moderatoren
